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Serviços

Os serviços disponibilizados pela RNP às suas organizações usuárias são resultados de processos de inovação e prospecção, de acordo com as necessidades dos clientes, em atividades de análise de cenários e tendências com parceiros como a academia, o setor empresarial e as principais redes acadêmicas mundiais. Os principais benefícios dos serviços da RNP são facilitar e promover a comunicação, a colaboração a distância e a disseminação de conhecimento.

Serviços oferecidos aos clientes ligados ao PoP-GO

  • Acesso à Rede IPÊ: Rede de alta disponibilidade nacional.
  • Atendimento ao Cliente: Sistema de Ticket, Email, Telefone e Presencial.
  • Equipamentos reconhecidos no mercado: Juniper, Cisco, Extreme, Servidores de Virtualização (HP), dentre outros.
  • Infraestrutura: Refrigeração; No-Breaks; Gerador de Energia.
  • Monitoramento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
  • Portal do Cliente: Disponibiliza informações de tráfego, erros, disponibilidade e pacotes de um cliente.
  • Conferência WEB: Conferência WEB.
  • Teste de vazão de Conectividade: Teste em Real-Time a velocidade de sua Internet



Fonte: http://www.rnp.br/servicos/